（北京神秘顾客）专业调研摸清垃圾分类实情 科学数据赋能城市治理升级

（北京市场咨询）（北京市场执行）（北京市场研究）城市规模持续扩张背景下，生活垃圾处置已成为城市精细化治理的重点难点。为精准掌握辖区垃圾分类落地成效，倾听群众真实评价，某市委托北京国标市场调查有限公司，组织开展全域居民垃圾分类专项满意度调研，以客观调研成果助力垃圾分类政策迭代优化。

本次调研以辖区常住居民为核心受访群体，兼顾不同年龄段、职业、片区居民，保障样本覆盖均衡、反馈具备代表性。调研采用街头随机拦访搭配标准化问卷的形式，围绕居民垃圾分类知识知晓程度、日常分类参与频率、现有分类设施使用体验、垃圾处理实际成效四大维度收集群众评价，同步征集居民优化建议，全方位摸清基层垃圾分类现状。

北京国标深耕市场调研与民意测评领域多年，依托专业调研团队与标准化作业流程，严格遵循客观、公正、科学的调研准则，搭配数字化采集分析工具，从问卷发放、信息回收到数据整理全流程严控误差，保障调研结果真实可靠，能够如实反映群众心声。

综合全部调研数据研判，当地垃圾分类工作整体获得市民认可，群众参与环保分类的意识稳步提升，但基础设施配套、宣传普及、日常监管等环节仍存在短板。结合调研反馈，调研团队提出三项优化方向：拓宽线上线下宣传渠道，常态化普及分类常识；在小区、商圈、公园等场所补充标准化分类投放设备；完善常态化巡查监管机制，引导居民规范投放。

此次调研充分发挥第三方专业机构的数据支撑作用，为城市垃圾分类精细化治理提供详实民意依据。北京国标也将持续深耕民意调研赛道，以严谨专业的调研服务，为各类城市治理工作提供可靠数据参考，助力城市环境治理提质增效。